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DA是處方藥學術策劃的落地。和所以營銷策略、產品策劃一樣，其前端必須經過市場調研。學術策劃扎實不扎實、DA做的到位不到位、學術推廣實效不實效，涉及許多環節、取決于多種因素，但策劃前市場調研，是關鍵性因素之一。
有如下問題，需要探討。
第一， 愿不愿意調研？
這個問題，在多數企業應該是不成問題的。出于常規策劃的流程，除外少數僅憑借主觀經驗、草率出臺的學術策劃外，很多企業都會做調研，只是規模不同。
但很多企業的誤區是，做調研，但對其重視程度不夠，淪為走形式；或者是只是通過調研來去佐證自己主觀得出的觀點。
比如，一種典型的思維習慣是“我立場”。比如很多創新品種，單純地強調“技術含量高”、“工藝好”，沿著這個方向，在調研上去誘導醫生，是不是認可這些。而結論往往是肯定的。不站在“消費者立場”思考問題，結果就會以偏概全。
如何看待調研，決定了調研能不能達到預期效果。史玉柱在其語錄中談到，我在我的公司只管一件事“市場調研”。他說的“不把消費者需求搞清楚一天，我就痛苦一天”和“每天做10個小時的網游客服”，都強調了理解消費者，是多么地重要。
第二， 做哪些調研？
在處方藥調研的信息維度上，醫生、競品和自身品牌的透徹了解，是必須做的。
在信息點采集上，則是瞄準“處方品類走勢”、“處方理由篩查和處方機會掃描”、“基于競爭和認知維度的FAB分析”等方面。
在營銷的世界里，唯一的事實是消費者認知。所有的調研，都是要爭奪這個橋頭堡。競品已然搶先占據了，但他們的根基深不深、醫生認可不認可、他們有沒有醫生比較敏感的軟肋、自身的優勢等等，都是為了去“投機取巧”。
賀普丁上市前兩年，就成立了“項目小組”，組成由醫學部經理、產品經理、銷售經理組成，其核心職能之一就是“調研”，包括醫生對乙肝病毒基因的認知程度和對乙肝藥物的臨床價值的判定。最終將賀普丁概念確立為“抑制病毒”，并據此形成了機理圖、證據系統，并制定了臨床研究方向。
第三， 用什么調研手段？
在調研手段上，可以通過座談會、一對一溝通、問卷、數據庫篩查等手段，最為常用和有效的是座談會和一對一深訪，用于了解醫生的認知習慣，發現機會；另外則是對文獻的整理，是為了深入了解疾病的發病機理、研究進展的過程，通過去梳理內容，找到整個學術策劃和DA的論點、論據和論證體系。
這些調研手段操之簡單，如能在問題上設置得當，調研氛圍輕松舒適，會得到大量一手有價值的信息。而文獻調研，則可以通過把握準確方向和設置好框架，召集輔助人員，進行文獻檢索和整理。
以個人經驗判斷，對于處方藥策劃，不要僵化地局限在教科書上的調研方法，必須與處方藥的實際市場情況相結合。問卷調研是一種低效的調研方式，投入大、容易偏差，一旦調研設計不當，反倒會得到大量錯誤信息，加大了信息的判別成本，甚至造成誤導。
另外，很多企業喜歡將“調研”層層下放，或找外部調研公司合作，結果卻是幾個兼職大學生，弄來一堆無效問卷，其結果可想而知。
調研必須有產品經理等專業人士牽頭，不能到現場，則必須回顧錄音，去發現有價值的信息線索。
第四， 該不該清空自己？
以個人經驗來看，調研前通過自身從業經驗，提出一些可能性的基本判斷，是必需的。這樣做可以避免調研的方向偏離。
但切忌市場調研前，已然先有成見，比如說希望提出“綠色天然”或“多靶點”，調查問卷設計中，就肯定有傾向性。所謂“鄰人疑斧”，最終的調研分析，必然是企業想要的結果。市場調研就成為了一場自我娛樂。
另外，市場調研過程中，避免有強烈的指向性，以避免不客觀的結果。
第五， 對調研信息該怎樣篩查？
而市場調研的取舍，就是審慎地排除錯誤信息、避免膚淺信息。
其一，市場調研，要篩查錯誤信息，否則就容易反倒被信息誤導。
有的醫生在調研過程中，因為環境、參會人員關系、個人性格或心情，特別容易“說假話”。這就像戰爭里的間諜戰，如果遇到雙面間諜，誤信錯誤信息，反倒南轅北轍。道聽途說或過時的經驗、信息，都會誤導自己的決策。
比如，有的醫生很強勢，就會很熱心地給出關于產品的建議，千萬別以為醫生在市場調研時，會是高度理性的人，誤信了就會犯錯。
盲目相信調研結論，就容易發生重大失誤。1982年可口可樂為打擊百事可樂，開展了一項新產品調研。規模是：2000名調研員，10個城市，結果是半數以上“愿意嘗試新可樂”，結果推出后徹底失敗。
其原因就是，可口可樂把“消費者喜歡”等同于“消費者購買”了。
其二，市場調研，關鍵是要拿到關鍵性信息，比如，在訪談時，如果問題是，“您對這類藥品最關注的是什么？”得到的基本就是“療效和安全”這類膚淺的東西。而這個信息，對于策劃決策，是沒有意義的。
在實踐過程中，我們看到眾多結構完備、信息豐富、圖表詳實的報告，但就是沒有發現任何有用的價值。
只剝開第一層洋蔥，是無法找到刺激眼睛的信息的。
第六， 信息怎樣利用？
信息來了，關鍵看怎么用。
同樣的信息，不同的人可能做截然相反的決策。一個耳熟能詳的故事，兩個鞋廠業務員去非洲調查，一個回來很沮喪，說那里沒有人穿鞋，沒有市場；另一個回來則興奮地說那里市場太大了，現在連一個穿鞋的都沒有。
這個時候，調研信息如何更高效地利用到學術策劃和DA策劃上，是一場頭腦風暴加上個人營銷策劃智慧的成果，以信息為指導，來提煉產品的概念、利益、機理、邏輯體系和證據系統，講求的是去蕪存菁。在導引出1-2個方向后，就是要更為深化的印證和測試了。
簡單地說，市場調研是一個數學題，緊密求證；待到信息利用時，則是要講求一些藝術性和主觀性了。
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